La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre du site clairebesson.fr et des prestations proposées par Claire Besson.
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Claire Besson – Entrepreneur individuel (EI)
Coach personnel
SIREN : 521 352 096
8B avenue Winston Churchill
28380 Saint-Rémy-sur-Avre – France
E-mail : info@clairebesson.fr
Téléphone : 06 34 95 34 74
- Données personnelles collectées
Selon la manière dont vous entrez en relation avec Claire Besson, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- informations transmises volontairement dans un formulaire, un courrier électronique ou lors d’un échange ;
- informations nécessaires à l’organisation et au suivi des prestations ;
- informations nécessaires à la facturation ;
- adresse électronique et, le cas échéant, prénom renseignés lors de l’inscription à l’infolettre ;
- données techniques liées à l’utilisation du site et aux cookies, selon les choix effectués par l’utilisateur.
Seules les données nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.
- Finalités et bases légales
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact ou d’information
Les données transmises permettent de répondre aux messages et demandes adressés à Claire Besson. Leur traitement repose sur la demande de la personne concernée et, selon la nature de la demande, sur les mesures précontractuelles nécessaires pour y répondre.
Organiser et assurer le suivi des prestations
Les données nécessaires à la réservation, à l’organisation et au suivi des accompagnements individuels et des marches sont traitées dans le cadre de l’exécution de la prestation ou des mesures prises à la demande de la personne avant sa réalisation.
Assurer la gestion administrative et la facturation
Certaines données sont utilisées pour établir les documents administratifs et comptables nécessaires et respecter les obligations légales applicables à l’activité.
Envoyer l’infolettre
L’envoi de l’infolettre repose sur le consentement de la personne. L’inscription est réalisée au moyen d’un système de double confirmation (double opt-in).
La personne peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans chaque infolettre.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site.
L’utilisation des cookies et autres traceurs est précisée dans la Politique de cookies du site.
- Destinataires des données
Les données personnelles sont principalement destinées à Claire Besson.
Elles peuvent également être traitées, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou des services utilisés.
Pour la gestion des inscriptions et l’envoi de l’infolettre, Claire Besson utilise MailerLite, qui intervient en qualité de sous-traitant.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
- Hébergement et transferts de données
Le site clairebesson.fr est hébergé par PlanetHoster au Canada.
L’infolettre est gérée au moyen du service MailerLite. MailerLite indique que les données de ses utilisateurs sont stockées dans l’Union européenne et prévoit les garanties nécessaires lorsque certains de ses prestataires ou sous-traitants impliquent des transferts internationaux de données.
- Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.
Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à ses éventuelles suites.
Les données nécessaires à la gestion des prestations sont conservées pendant la durée de la relation avec la personne, puis archivées lorsque leur conservation est nécessaire au respect des obligations légales, notamment comptables.
Les données utilisées pour l’envoi de l’infolettre sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription de la personne, sous réserve des informations qu’il peut être nécessaire de conserver afin de respecter ce choix.
- Accompagnements individuels
Dans le cadre d’un accompagnement individuel, des notes de suivi peuvent être prises afin d’assurer la continuité de l’accompagnement.
Lorsqu’un enregistrement audio est exceptionnellement proposé pour faciliter la prise de notes, aucun enregistrement n’est réalisé sans l’accord préalable de la personne accompagnée.
L’enregistrement est utilisé uniquement pour établir les notes nécessaires au suivi puis supprimé dès que celles-ci ont été établies et vérifiées.
Les notes de suivi sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accompagnement puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies soumis au consentement de l’utilisateur.
La gestion des cookies et les choix proposés aux visiteurs sont détaillés dans la Politique de cookies accessible sur le site.
- Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon la situation, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Claire Besson
E-mail : info@clairebesson.fr
Adresse : 8B avenue Winston Churchill – 28380 Saint-Rémy-sur-Avre – France
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
- Sécurité des données
Claire Besson met en œuvre les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Les prestataires techniques auxquels il est fait appel sont sélectionnés notamment au regard des services et garanties qu’ils proposent en matière de protection des données.
- Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
Politique de confidentialité – Version du 24 septembre 2026
